Experimentos e variantes não são entregues ou exibidos
Em resumo
Se você está enfrentando o problema de que seu experimento ou variante não está sendo exibido, pode haver vários motivos para isso. No artigo a seguir, mostraremos como chegar ao fundo do problema.
Se você está tendo problemas para configurar seus experimentos no editor visual, visite o seguinte Artigo.
Verificando Possíveis Causas Se Seu Experimento Não For Exibido
Agora que você criou seu experimento com sucesso, você deve primeiro ir ao QA Mode para verificar se seu experimento e suas variantes estão sendo entregues corretamente. Há três causas possíveis para isso.
1. O modal do QA Mode não aparece
Você clicou no link „Force Variation“ no Varify Dashboard, e seu site abriu. Se você não vir um modal de teste do QA, primeiro verifique se o parâmetro „varify-force“ ainda está visível na sua URL.
Se esse parâmetro estiver ausente, você foi redirecionado para outro site, ou seu site remove automaticamente esse parâmetro.
Se esse parâmetro for exibido, verifique se o script da Varify está corretamente incorporado ao seu site e se o ID de conta correto está referenciado no seu script. Se for esse o caso, o script da Varify provavelmente está sendo bloqueado pelo seu CSP, bloqueadores de anúncios ou sua rede via VPN.
2. O targeting do seu experimento não se aplica
Você verá que o modal do QA está carregando, e um „X“ vermelho aparece ao lado do targeting do seu experimento. Na maioria dos casos, isso ocorre porque o script da Varify no seu site ainda não foi atualizado após você criar ou editar o experimento. Isso pode levar até 2 minutos—por favor, tenha paciência nesse caso.
Se você ainda não ver seu experimento ou variante depois disso, verifique as configurações de targeting de página e audiência do seu experimento.
3. O targeting do seu experimento está correto
O modal do QA aparece, e uma marca de verificação verde é exibida ao lado da opção de targeting do seu experimento—mas você ainda não consegue ver sua variante. Primeiro, verifique se sua variante está selecionada no dropdown. Se não, mude para sua variante.
Se você ainda não ver seu experimento depois disso, o código da variante não está sendo aplicado corretamente. Isso pode acontecer, por exemplo, porque os seletores mudaram após uma atualização do site. Também é possível que o código JavaScript que você criou não esteja sendo aplicado corretamente na página—isso acontece especialmente com páginas carregadas dinamicamente. Nesse caso, é melhor usar as funções do Varify Code Helper.
