Os visitantes mudam de variante dentro de uma experiência
Se notares que é apresentada uma versão diferente da mesma experiência durante uma visita à página - ou quando a visitas novamente - pode haver várias razões para isso. As causas mais comuns são
- O Tracking Activation Script não foi integrado corretamente
- A plataforma de gestão de consentimento bloqueia o script da Varify
- A definição “Clean Up Experiment on URL change” está ativada
O Tracking Activation Script não foi integrado corretamente
Verifique se a configuração "Start Tracking on Activation Event" está ativa e se a "Tracking Activation Tag" está corretamente acionada e entregue no seu Google Tag Manager. Veja aqui como configurar a „Tracking Activation Tag.“.
Possíveis causas & soluções:
- O Tracking Activation Script não foi acionado
→ Verifique se o Tracking Activation Script está configurado corretamente.
→ Ele deve estar no GTM configurado para ser acionado de forma que seja executado imediatamente após o Google Tag. - Desativar a configuração (não recomendado)
→ Como resultado, os eventos de tracking disparam diretamente com a exibição da variante.
→ Atenção: Isso pode levar a eventos “Not Set” nos dados analíticos. Isso significa que você terá menos tráfego nos seus experimentos.
Tutorial Passo a Passo
Start Tracking on Activation Event
A tua Consent Management Platform (CMP) bloqueia ou apaga o Varify Local Storage
Se for esse o caso, só precisas de criar e categorizar o Varify.io® ou app.varify.io como fornecedor na ferramenta CMP. Aqui está um exemplo com o Cookiebot:
"Cleanup Experiment on URL change" está ativado
Se você está realizando seu experimento em uma Single Page Application ou em páginas de produto e as alterações que eram originalmente exibidas não estão mais visíveis ao alternar entre variantes de produto, por exemplo, você pode alterar as configurações em „Page Targeting - Advanced Settings“ desativando a opção „Cleanup Experiment on URL change“. Você pode encontrar mais informações sobre isso aqui.