Los visitantes cambian de variante dentro de un experimento
Si notas que se muestra una versión distinta del mismo experimento durante una visita a la página, o al visitarla de nuevo, puede haber varias razones para esto. Las causas más comunes son
- El Tracking Activation Script no se integró correctamente
- La plataforma de gestión de consentimiento bloquea el script de Varify
- La configuración “Clean Up Experiment on URL change” está activada
El Tracking Activation Script no se integró correctamente
Comprueba si el ajuste "Start Tracking on Activation Event" está activo y si el "Tracking Activation Tag" se activa y se entrega correctamente en tu Google Tag Manager. Así se configura el «Tracking Activation Tag».
Posibles causas y soluciones:
- El Tracking Activation Script no se activó
→ Comprueba si el Tracking Activation Script está configurado correctamente.
→ Debe activarse en el GTM de manera que se ejecute inmediatamente después del Google Tag. - Desactivar el ajuste (no recomendado)
→ Como resultado, los eventos de tracking se disparan directamente con la reproducción de la variante.
→ Atención: esto puede provocar eventos “Not Set” en los datos de analítica. Esto significa que tienes menos tráfico en tus experimentos.
Tutorial paso a paso
Start Tracking on Activation Event
Tu plataforma de gestión de consentimiento (CMP) bloquea o elimina el Varify Local Storage
Si este es el caso, solo necesitas crear y categorizar Varify.io® o app.varify.io como proveedor en la herramienta CMP. Aquí tienes un ejemplo de Cookiebot:
"Cleanup Experiment on URL change" está activado
Si estás realizando tu experimento en una Single Page Application o en páginas de producto y los cambios que se mostraban originalmente ya no son visibles al cambiar de variante de producto, por ejemplo, puedes cambiar la configuración en «Page Targeting - Advanced Settings» desactivando la opción «Cleanup Experiment on URL change». Puedes encontrar más información sobre esto aquí.