Não é possível iniciar experimentos
Se a conexão com o Google estiver ativa, uma audiência é criada no GA4 para cada variante—incluindo a original—quando um experimento é iniciado. Se a criação da audiência falhar, o experimento não iniciará e uma mensagem de erro será exibida.
Neste caso, verifique os seguintes pontos:
Google desconectado
Se o teu experimento não começar, pode dever-se a um problema com a tua ligação ao Google. Nesse caso, tenta iniciar sessão na tua conta Google novamente:
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Abre a tracking setup.
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Clica em Disconnect para terminar a ligação atual.
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depois volta a ligar-te à tua conta Google.
A conta Google conectada não tem permissões
Ao iniciar um experimento, a Varify cria o seguinte para cada variante Audiences no GA4. Se ocorrer um erro, pode ser devido à falta de permissões da conta GA4 conectada.
Solução:
- Verifica se a conta GA4 conectada tem pelo menos a função Marketer.
- Caso contrário, vincula uma conta a essa função ou ajusta os direitos de utilizador da conta vinculada no GA4 em conformidade.
Demasiadas audiências criadas no GA4
O número de públicos-alvo no GA4 é limitado a 100. Como é criado um público-alvo separado para cada variante de uma experiência ao utilizar a Ligação GA4 no Varify.io, uma experiência não pode iniciar se não for possível criar novos públicos-alvo devido a este limite. As seguintes medidas podem ajudar a resolver este problema:
- Arquivamento de públicos-alvo no GA4: os públicos-alvo de campanhas antigas que já não são necessários podem ser arquivados no GA4. Nota que não podem ser atribuídas novas visitas a estes públicos-alvo arquivados.
- Arquivamento de Experiências Passadas no Varify.io: as experiências já concluídas podem ser arquivadas no Varify. Isto arquiva automaticamente os públicos-alvo associados no GA4. Os dados das experiências arquivadas continuam armazenados no Varify.io e podem ser consultados.
Saiba mais aqui: Archive experiments