Gli esperimenti non possono essere avviati
Se il collegamento Google è attivo, quando un esperimento viene avviato viene creata un'audience in GA4 per ogni variante, inclusa l'originale. Se la creazione dell'audience fallisce, l'esperimento non si avvia e viene visualizzato un messaggio di errore.
In questo caso, controlla i seguenti punti:
Google disconnesso
Se il tuo esperimento non parte, potrebbe essere dovuto a un problema con la tua connessione Google. In questo caso, prova ad accedere di nuovo al tuo account Google:
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Apri il tracking setup.
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Clicca su Disconnect per terminare la connessione attuale.
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quindi riconnettiti al tuo account Google.
L'account Google collegato non dispone dei diritti necessari
All'avvio di un esperimento, Varify crea per ogni variante le seguenti Audiences in GA4. Se si verifica un errore, potrebbe essere dovuto a diritti mancanti per l'account GA4 collegato.
Soluzione:
- Verifica che l'account GA4 collegato disponga almeno del ruolo Marketer.
- In caso contrario, collega un account con questo ruolo oppure adatta di conseguenza i diritti utente dell'account collegato in GA4.
Troppe audience create in GA4
Il numero di segmenti di pubblico in GA4 è limitato a 100. Poiché con la GA4 Connection in Varify.io viene creato un segmento di pubblico separato per ogni variante di un esperimento, un esperimento non può essere avviato se non è possibile creare nuovi segmenti di pubblico a causa di questo limite. Le seguenti misure possono aiutare a risolvere questo problema:
- Archiviazione dei segmenti di pubblico in GA4: i segmenti di pubblico di vecchie campagne non più necessarie possono essere archiviati in GA4. Tieni presente che a questi segmenti di pubblico archiviati non può più essere assegnata alcuna nuova visita.
- Archiviazione degli esperimenti passati in Varify.io: gli esperimenti già completati possono essere archiviati in Varify. Questo archivia automaticamente i segmenti di pubblico associati in GA4. I dati degli esperimenti archiviati restano comunque memorizzati in Varify.io e possono essere consultati.
Scopri di più qui: Archive experiments