Experimente und Varianten werden nicht ausgeliefert oder angezeigt
Kurz gefasst
Wenn du das Problem hast, dass dein Experiment oder deine Variante nicht angezeigt wird, kann es dafür mehrere Gründe geben. Im folgenden Artikel zeigen wir dir, wie du dem Problem auf den Grund gehst.
Wenn du Probleme beim Einrichten deiner Experimente im Visual Editor hast, besuche bitte den folgenden Artikel.
Überprüfung möglicher Ursachen, wenn dein Experiment nicht angezeigt wird
Nachdem du dein Experiment erfolgreich erstellt hast, solltest du zunächst über den QA Mode prüfen, ob dein Experiment und seine Varianten korrekt ausgeliefert werden. Dafür gibt es drei mögliche Ursachen.
1. Das QA-Mode-Modal erscheint nicht
Du hast im Varify-Dashboard auf den Link „Force Variation“ geklickt, und deine Website hat sich geöffnet. Wenn du kein QA-Testing-Modal siehst, prüfe zunächst, ob der Parameter „varify-force“ noch in deiner URL sichtbar ist.
Fehlt dieser Parameter, wurdest du entweder auf eine andere Website weitergeleitet, oder deine Website entfernt diesen Parameter automatisch.
Wird dieser Parameter angezeigt, prüfe bitte, ob das Varify-Skript korrekt auf deiner Website eingebunden ist und ob die richtige Account-ID in deinem Skript referenziert wird. Ist dies der Fall, wird das Varify-Skript höchstwahrscheinlich durch deine CSP, Ad-Blocker oder dein Netzwerk via VPN blockiert.
2. Das Targeting für dein Experiment greift nicht
Du siehst, dass das QA-Modal lädt, und neben dem Targeting deines Experiments erscheint ein rotes „X“. In den meisten Fällen liegt das daran, dass das Varify-Skript auf deiner Website nach dem Erstellen oder Bearbeiten des Experiments noch nicht aktualisiert wurde. Das kann bis zu 2 Minuten dauern – bitte hab in diesem Fall etwas Geduld.
Wenn du danach dein Experiment oder deine Variante immer noch nicht siehst, überprüfe die Seiten- und Zielgruppen-Targeting-Einstellungen deines Experiments.
3. Das Targeting für dein Experiment ist korrekt
Das QA-Modal erscheint, und neben der Targeting-Option für dein Experiment wird ein grünes Häkchen angezeigt – aber du kannst deine Variante trotzdem nicht sehen. Prüfe zunächst, ob deine Variante im Dropdown ausgewählt ist. Falls nicht, wechsle zu deiner Variante.
Wenn du danach dein Experiment immer noch nicht siehst, wird der Varianten-Code nicht korrekt angewendet. Das kann zum Beispiel daran liegen, dass sich die Selektoren nach einem Website-Update geändert haben. Es ist auch möglich, dass der von dir erstellte JavaScript-Code auf der Webseite nicht korrekt angewendet wird – das passiert besonders bei dynamisch geladenen Webseiten. In diesem Fall nutzt du am besten die Varify Code Helper-Funktionen.
