Varify'a GA4 bağlantısı sürekli kesiliyor
Hatayı nasıl tanırsın
GA4 ile Varify.io arasındaki bağlantı kesilebilir. Bu durumda ilgili bir hata mesajı görüntülenir. Böyle bir kesinti çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir, örneğin bağlı hesabın GA4 rolündeki izin değişiklikleri veya Google bağlantılarının 24 saat sonra otomatik olarak kesilmesini öngören şirket ayarları.
Not: Bir deney, mevcut bir GA4 bağlantısı olmadan başlatılırsa, deney için hiçbir hedef kitle oluşturulmaz. Buna bağlı olarak deney bir sonuç bağlantısı almaz.
Kesilmiş bir Google bağlantısının etkileri
Önemli: Google ve Varify uygulaması arasındaki bağlantı kesilse bile, deneyler güvenilir bir şekilde izlenmeye devam eder. Aktif bir bağlantı yalnızca deneyleri başlatmak veya arşivlemek ve deney raporundaki Results bağlantısı üzerinden sonuçları görüntülemek için gereklidir. Bu süreçte hiçbir veri kaybedilmez.
1. Google bağlantısı kesikken bir deney başlatılır
Google API üzerinden aktif bir GA4 bağlantısı olmadığı için deney için GA4'te hedef kitle oluşturulamaz. Bu nedenle izleme etkinlikleri gönderilir, ancak hedef kitleler doldurulmaz. Varify, verileri içe aktarmak için hedef kitlelere ihtiyaç duyar. Bu durumda sonuçlar GA4 Explorations üzerinden değerlendirilebilir. Alternatif olarak deney çoğaltılabilir ve aktif bir GA4 bağlantısıyla yeniden başlatılabilir. Bu durumda hedef kitleler oluşturulur ve içe aktarılabilir.
2. Bağlantı kesildiğinde deney arşivlenir
Deneyler arşivlendiğinde, ilişkili hedef kitleler de GA4'te arşivlenir. Aktif bir GA4 bağlantısı yoksa, GA4'te arşivleme yapılırken bu hedef kitleler arşivlenemez. Bu durumda, arşivlenmiş deneyler için hedef kitleler ilgili GA4 mülkünde manuel olarak arşivlenebilir.
3. Deney raporu açılmalı (sonuç bağlantısı yok)
Deneyler başlatıldığında, GA4 bağlantısı aracılığıyla GA4'te otomatik olarak hedef kitleler oluşturulur. Bu hedef kitleler, deney sonuçlarını doğrudan GA4'ten Varify'a aktarmak için kullanılabilir.
Ancak bir deney, bağlantı aktif değilken veya yetkilendirmeler yeterli değilken (GA4'te en az editör hakkı gereklidir) başlatıldıysa, hiçbir hedef kitle oluşturulamaz. Bu durumda veri içe aktarma da mümkün değildir - bu nedenle herhangi bir sonuç bağlantısı görüntülenmez.
Sorun çözüldükten sonra, deney kopyalanabilir ve yeniden başlatılabilir.
Hatayı düzeltme yöntemi
Google hesabı, mevcut hedef kitlelerde herhangi bir veri kaybı olmadan istediğin zaman yeniden bağlanabilir.
Hesap düzenli olarak, örneğin her 24 saatte bir bağlantısı kesiliyorsa, bu Google Cloud Session Control'deki bir yeniden kimlik doğrulama ayarından kaynaklanıyor olabilir.
Bu durumda, yeniden kimlik doğrulama sıklığı ya uzatılabilir ya da tamamen devre dışı bırakılabilir.
Bağlantı: Google Reauthentication Admin Tool
