L'éditeur ou les variantes de prévisualisation ne se chargent pas
Quand cette erreur se produit-elle ?
Si tu appelles ton site web via le dashboard Varify.io mais que l'éditeur Varify.io ne se charge pas, c'est généralement parce que le script Varify.io n'est pas correctement intégré sur ton site web, que ton site web utilise une content security policy ou que les paramètres varify nécessaires ont été supprimés.
Possibilité 1 : Snippet non correctement intégré
ID de compte incorrect dans le snippet
Le moyen le plus simple de vérifier si le snippet a été implémenté avec le bon ID de compte est d'ouvrir la console du navigateur :
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide de votre page web
- Sélectionnez « Inspecter » ou « Inspecter l'élément ».
- Sélectionnez l'onglet « Console », saisissez le texte varify et appuyez sur la touche Entrée.
Si vous voyez votre ID de compte dans le champ « iid » et que la valeur « loaded: true » s'affiche, le script a été implémenté correctement.
Le snippet a été rendu de manière incorrecte
Certains outils, comme les outils de consentement utilisateur, peuvent intégrer le snippet sous une forme modifiée.
Nous recommandons d'insérer le snippet dans le code de ton site web exactement tel qu'il est fourni par Varify.
Dans l'exemple suivant, tu peux voir une erreur courante : il y a une balise script ouverte supplémentaire avant le script Varify.io intégré. Cela signifie que le script Varify.io ne peut pas être chargé correctement.
Option 2 : erreur de Content Security Policy (CSP)
Les sites web peuvent mettre en place une Content Security Policy (CSP) pour mieux contrôler l'exécution du contenu. Au lieu de faire confiance aveuglément à toutes les données provenant du serveur, la CSP détermine précisément quelles sources sont considérées comme sûres. Le navigateur ne charge et n'exécute alors les scripts, styles ou autres ressources qu'à partir de ces sources fiables.
Tu peux découvrir comment identifier et corriger cette erreur ici : Erreur de Content Security Policy (CSP)
Possibilité 3 : le script Varify est bloqué par l'outil de consentement
Il est possible que ton outil de consentement utilisateur intégré bloque l'exécution du script Varify. Vérifie les paramètres de ton outil de consentement pour voir si Varify y est bloqué. Si c'est le cas, autorise Varify et le snippet de code associé en tant que fournisseur de confiance.
Option 4 : Les paramètres Varify sont supprimés de l'URL
Lors du chargement de l'éditeur ou de l'affichage des variantes de prévisualisation via les liens de prévisualisation correspondants, des paramètres importants sont ajoutés à l'URL.
Si ceux-ci sont supprimés ou bloqués par votre site web, l'éditeur ou d'autres fonctions, telles que les liens de prévisualisation, peuvent ne plus fonctionner correctement.
Tu peux découvrir comment corriger l'erreur ici : Les paramètres Varify sont supprimés de l'URL