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GA4 - Seguimiento entre dominios

Última actualización el 24 mar 20263 min de lectura
Índice de contenidos

En resumen​

Muchas empresas tienen varios sitios web que quieren rastrear entre dominios. Por ejemplo, los productos se anuncian en un sitio web separado, mientras que el checkout se realiza en otro sitio web.

El seguimiento entre dominios mide las sesiones de usuario en varios dominios y proporciona una imagen completa del recorrido del usuario. Es especialmente indispensable para este tipo de escenarios, pero a menudo plantea desafíos.

Esta guía muestra cómo se puede configurar el seguimiento entre dominios (cross-domain tracking) de forma sencilla y efectiva en GA4.

¿Qué es el seguimiento entre dominios?​

El seguimiento entre dominios combina las sesiones de usuario de diferentes dominios en una sola. Sin esta función, los usuarios que cambian de un dominio a otro se cuentan como sesiones y usuarios independientes. Además, los eventos de conversión (key events) no se pueden asignar a un usuario a través de varios dominios.

El seguimiento entre dominios es indispensable para empresas con plataformas de checkout o de reservas independientes, o para grupos con varias marcas. Proporciona una visión clara del tráfico, la interacción y el rendimiento web.

Es especialmente importante para la evaluación de tests A/B entre dominios.

Cómo configurar el seguimiento entre dominios para GA4​

Instalación del seguimiento entre dominios en GA4​

Configurar el seguimiento entre dominios en GA4 es mucho más fácil en comparación con Universal Analytics, ya que toda la configuración se realiza dentro de GA4. Aquí tienes una guía detallada sobre cómo configurar el seguimiento entre dominios en solo unos pasos:

Paso 1: Asegúrate de que GA4 esté instalado en ambos sitios web​

  • Ambos sitios web deben usar la misma propiedad de GA4.
  • Implementa el código de seguimiento de GA4 directamente en el código fuente de la página (mediante gtag.js) o a través de Google Tag Manager (GTM).
  • Asegúrate de que el código de GA4 esté correctamente integrado en todas las páginas y que los datos se envíen a la misma propiedad.

Paso 2: Configura los dominios para el seguimiento entre dominios​

  1. Inicia sesión en tu cuenta de GA4 y ve a Admin.
  2. Elige en Data collection settings el punto Data streams.
  3. Selecciona el flujo de datos correspondiente (p. ej. "Website stream").
Panel de administración de GA4 bajo «Data streams» con el flujo web del sitio resaltado
  1. Desplázate hacia abajo hasta Configure tag settings y haz clic en él.
Sección de la etiqueta de Google del flujo de datos con la entrada «Configure tag settings» resaltada
  1. Ve a Configure your domains.
Configuración de etiquetas con la entrada resaltada „Configure your domains – Specify a list of domains for cross-domain measurement“
  1. Añade los dominios que quieres rastrear (p. ej. domain1.com y domain2.com).
  • Introduce las URLs sin un prefijo como https:// .
  • GA4 tratará automáticamente estos dominios como pertenecientes al mismo grupo y vinculará los datos.
„Cross-domain Linking Configuration“ de GA4 con dos condiciones de tipo „Contains“, una por cada dominio que participa en el test

Paso 3: Asegurar los parámetros de URL para el seguimiento de usuarios​

  • GA4 utiliza el parámetro de URL _gl para transferir información como el ID de cliente y los datos de campaña al cambiar entre dominios.
  • Este parámetro se añade automáticamente si el seguimiento entre dominios está configurado correctamente.
  • Comprueba si el parámetro _gl aparece en la URL cuando un usuario navega entre los dos dominios.

Paso 4: Probar y verificar​

  • Navega entre los dos dominios y comprueba en GA4:
    • ¿Se registran las sesiones y usuarios de forma coherente en ambos dominios?
    • ¿Se asigna correctamente el tráfico y no se muestra como "tráfico de referencia" entre los dos dominios?
  • La navegación entre dominios debería aparecer fluida en los informes.

Ventajas del seguimiento entre dominios con GA4​

Con el seguimiento entre dominios en GA4 puedes:

  • Rastrear la ruta del usuario a través de varios dominios.
  • Agregar correctamente sesiones, conversiones y eventos.
  • Asegurarte de que los informes de Analytics no se distorsionen por referencias incorrectas o sesiones duplicadas.
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