GA4 - Rastreamento entre Domínios
Em resumo
Muitas empresas têm vários sites que desejam rastrear entre domínios. Por exemplo, os produtos são anunciados em um site separado, enquanto o checkout ocorre em outro site.
O rastreamento entre domínios mede sessões de usuários em vários domínios e fornece uma visão completa da jornada do usuário. É particularmente indispensável para esses cenários, mas muitas vezes representa desafios.
Este guia mostra como o cross-domain tracking pode ser configurado de forma simples e eficaz no GA4.
O que é cross-domain tracking?
O cross-domain tracking combina as sessões de utilizador em diferentes domínios numa única sessão. Sem esta função, os utilizadores que mudam de um domínio para outro são contabilizados como sessões e utilizadores separados. Além disso, os eventos de conversão (key events) não podem ser atribuídos a um utilizador em vários domínios.
O cross-domain tracking é indispensável para empresas com plataformas de checkout ou reserva separadas ou para grupos com várias marcas. Fornece uma visão clara do tráfego, do engagement e do desempenho web.
É particularmente importante para a avaliação de testes A/B cross-domain.
Como configurar o cross-domain tracking no GA4
Instalação do cross-domain tracking no GA4
Configurar o cross-domain tracking no GA4 é muito mais fácil em comparação com o Universal Analytics, já que toda a configuração é feita dentro do GA4. Aqui está um guia detalhado de como configurar o cross-domain tracking em apenas alguns passos:
Passo 1: Certifica-te de que o GA4 está instalado em ambos os websites
- Ambos os websites devem usar a mesma propriedade GA4.
- Implementa o código de tracking do GA4 diretamente no código-fonte da página (via
gtag.js) ou através do Google Tag Manager (GTM). - Certifica-te de que o código GA4 está corretamente integrado em todas as páginas e que os dados são enviados para a mesma propriedade.
Passo 2: Configurar domínios para rastreamento entre domínios
- Inicia sessão na tua conta GA4 e vai a Admin.
- Escolhe em Data collection settings o ponto Data streams.
- Seleciona o fluxo de dados correspondente (por exemplo, "Website stream").
- Desloca-te para baixo até Configure tag settings e clica nele.
- Vá para Configure your domains.
- Adicione os domínios que deseja rastrear (por exemplo,
domain1.comedomain2.com).
- Insira as URLs sem um prefixo como
https://. - O GA4 tratará automaticamente esses domínios como pertencentes uns aos outros e vinculará os dados.
Passo 3: Garantir parâmetros de URL para o rastreamento de utilizadores
- O GA4 utiliza o parâmetro de URL
_glpara transferir informações como o ID de cliente e dados de campanha ao alternar entre domínios. - Este parâmetro é adicionado automaticamente se o rastreamento entre domínios estiver configurado corretamente.
- Verifica se o parâmetro
_glaparece na URL quando um utilizador navega entre os dois domínios.
Passo 4: Testar e verificar
- Navega entre os dois domínios e verifica no GA4:
- As sessões e os utilizadores são rastreados de forma consistente em ambos os domínios?
- O tráfego é atribuído corretamente e não é exibido como "tráfego de referência" entre os dois domínios?
- A navegação entre os domínios deve parecer contínua nos relatórios.
Vantagens do rastreamento entre domínios com o GA4
Com o rastreamento entre domínios (cross-domain tracking) no GA4, você pode:
- Rastrear o caminho do usuário em vários domínios.
- Agregar corretamente sessões, conversões e eventos.
- Garantir que os relatórios do Analytics não sejam distorcidos por referências incorretas ou sessões duplicadas.