GA4 - Suivi inter-domaines
En bref
De nombreuses entreprises ont plusieurs sites web qu'elles souhaitent suivre à travers les domaines. Par exemple, les produits sont annoncés sur un site web distinct, tandis que le paiement s'effectue sur un autre site web.
Le suivi inter-domaines mesure les sessions utilisateur sur plusieurs domaines et fournit une vue complète du parcours utilisateur. Il est particulièrement indispensable pour ce genre de scénarios, mais pose souvent des difficultés.
Ce guide montre comment mettre en place le suivi inter-domaines de manière simple et efficace dans GA4.
Qu'est-ce que le suivi inter-domaines ?
Le suivi inter-domaines combine les sessions utilisateur sur différents domaines en une seule. Sans cette fonction, les utilisateurs qui passent d'un domaine à un autre sont comptés comme des sessions et des utilisateurs distincts. De plus, les événements de conversion (key events) ne peuvent pas être attribués à un utilisateur sur plusieurs domaines.
Le suivi inter-domaines est indispensable pour les entreprises disposant de plateformes de paiement ou de réservation distinctes, ou pour les groupes possédant plusieurs marques. Il fournit une vue d'ensemble claire du trafic, de l'engagement et de la performance web.
Il est particulièrement important pour l'évaluation des tests A/B inter-domaines.
Comment configurer le suivi cross-domaine pour GA4
Installation du suivi cross-domaine dans GA4
La configuration du suivi cross-domaine dans GA4 est beaucoup plus simple par rapport à Universal Analytics, car l'ensemble de la configuration se fait directement dans GA4. Voici un guide détaillé pour configurer le suivi cross-domaine en quelques étapes seulement :
Étape 1 : Assure-toi que GA4 est installé sur les deux sites web
- Les deux sites web doivent utiliser la même propriété GA4.
- Implémente le code de suivi GA4 soit directement dans le code source de la page (via
gtag.js), soit via Google Tag Manager (GTM). - Assure-toi que le code GA4 est correctement intégré sur toutes les pages et que les données sont envoyées vers la même propriété.
Étape 2 : Configurer les domaines pour le suivi inter-domaines
- Connecte-toi à ton compte GA4 et accède à Admin.
- Choisis dans Data collection settings le point Data streams.
- Sélectionne le flux de données correspondant (par ex. « Website stream »).
- Fais défiler jusqu'à Configure tag settings et clique dessus.
- Accédez à Configure your domains.
- Ajoute les domaines que tu souhaites suivre (par ex.
domain1.cometdomain2.com).
- Saisis les URLs sans préfixe tel que
https://. - GA4 traitera automatiquement ces domaines comme appartenant ensemble et reliera les données.
Étape 3 : S'assurer des paramètres d'URL pour le suivi des utilisateurs
- GA4 utilise le paramètre d'URL
_glpour transférer des informations telles que l'ID client et les données de campagne lors du passage d'un domaine à l'autre. - Ce paramètre est ajouté automatiquement si le suivi cross-domain est configuré correctement.
- Vérifie si le paramètre
_glapparaît dans l'URL lorsqu'un utilisateur navigue entre les deux domaines.
Étape 4 : Tester et vérifier
- Navigue entre les deux domaines et vérifie dans GA4 :
- Les sessions et les utilisateurs sont-ils suivis de manière cohérente sur les deux domaines ?
- Le trafic est-il correctement attribué et non affiché comme « trafic de référence » entre les deux domaines ?
- La navigation entre les domaines devrait apparaître fluide dans les rapports.
Avantages du suivi cross-domain avec GA4
Avec le suivi cross-domain dans GA4, tu peux :
- Retracer le parcours utilisateur sur plusieurs domaines.
- Agréger correctement les sessions, conversions et événements.
- Garantir que les rapports Analytics ne soient pas faussés par des référents incorrects ou des sessions dupliquées.